Support och service

Med ett serviceavtal från Makab får ni prioriterad hjälp när skrivaren eller skannern krånglar — oavsett om det gäller ett pappersstopp som inte vill ge med sig eller ett fel som kräver reservdelar. Ni slipper jaga support på egen hand och vet alltid vem ni ska ringa.

Vi arbetar med avtalad service där våra tekniker känner er specifika utrustning och kan agera snabbt utan att behöva börja från noll vid varje ärende. Reservdelar håller vi i lager för de vanligaste modellerna, vilket kortar ner väntetiden och gör att vi ofta löser problemet vid första besöket.

Det innebär att ni förlorar så lite arbetstid som möjligt när något går fel — och att ni kan fokusera på det ni faktiskt ska göra i stället för att vänta på att skrivaren ska komma igång igen. En fungerande utrustning är inte en lyx, det är en förutsättning.